Categorías: Experts
Construyendo experiencias: MoraBanc y DEC, comprometidos por nuestros clientes
Somos la primera empresa de Andorra en incorporarse a la principal comunidad hispana, independiente y sin ánimo de lucro, que persigue la excelencia en la Experiencia de Cliente. Para nosotros se trata de mucho más que innovación: es una responsabilidad hacia nuestros clientes y el sector bancario andorrano.
La Voz del Cliente, la clave de la innovación
Conocer las necesidades y las expectativas de los clientes debe ser una de las prioridades más importantes de cualquier empresa hoy, pues es la forma de adaptar sus estrategias y llevar al máximo nivel la satisfacción de sus clientes. Y no solo eso, sino que ayuda a crear y estrechar vínculos con ellos al establecer relaciones de comunicación bidireccional y procesos de co-creación.
Schrödinger
La narrativa de que bolsas y mercados financieros están desconectadas se mantiene desde que comenzó el rebote en marzo sin demasiados cambios. Es uno de los argumentos más empleados a la hora de afirmar lo inexplicable que es este mercado. Lo que me lleva inevitablemente a Schrödinger.
La Paradoja de Olbers
Existe cierta sensación de que los mercados financieros han recuperado, eufóricos, desde los mínimos de marzo, desconectándose de una terrible realidad económica. No es cierto. Si los mercados están brillando tanto, ¿por qué más de la mitad de las acciones del S&P 500 sigue a más de un -20% de los niveles de febrero?¿Por qué la renta fija corporativa de alto rendimiento sigue un -10% en el año?
Programa tus pagos, donde quieras y cuando quieras, con la App de MoraBanc
Ahora MoraBanc App también te permite programar transferencias nacionales, internacionales y traspasos desde el móvil, de forma cómoda, rápida y sencilla.
Titusville, Pensilvania
Hablar del pasado en momentos como el actual, donde el uso de la palabra “unprecedent” ha alcanzado máximos “sin precedentes” puede parecer extraño. Pero me niego a pensar que no se pueden extraer conclusiones de siglos de historia de mercados financieros, que incluyen guerras mundiales, depresiones, e incluso otras pandemias.
¿Son seguras las tarjetas contactless?
Las tarjetas contactless son cada vez más utilizadas en Europa. A pesar de los datos de crecimiento positivo y de las ventajas que presentan para los usuarios y para los negocios que las usan, sigue existiendo cierta desconfianza.
Ciberataques y Coronavirus
Todo el mundo está pendiente de las noticias de la COVID-19, tanto en las redes sociales (Instagram, Facebook, etc.) como en las aplicaciones de mensajería instantánea (WhatsApp o Telegram) y en los e-mails recibidos hablando de la pandemia.
La Inversión Socialmente Responsable se consolida como una de las tendencias
Recientemente, se han implantado unos cambios, conocidos como la vía preferente, que influyen en la forma de acceder al médico de cabecera y al médico especialista. ¡Infórmate sobre qué significan y sal de dudas!
La via preferent y los nuevos cambios en el sistema sanitario de Andorra
Recientemente, se han implantado unos cambios, conocidos como la vía preferente, que influyen en la forma de acceder al médico de cabecera y al médico especialista. ¡Infórmate sobre qué significan y sal de dudas!