L’App de MoraBanc és l’aplicació bancària més valorada del país pels usuaris d’App Store i Play Store

2026-02-02

MoraBanc Digital ha tancat el 2025 amb unes xifres que confirmen, un any més, el creixement de l’ús de la banca digital i la bona acollida de les millores introduïdes de manera constant. Destaca l’increment dels accessos que es fan des del mòbil. Al 2025 el  76% de les operacions s’han fet per l’app, una xifra que suposa un rècord històric. Els usuaris han mostrat la seva satisfacció amb l’aplicació mòbil de MoraBanc que ha assolit una puntuació de 4,5 a l’App Store i de 4,6 a Play Store, situant-se com la banca andorrana amb la valoració més alta.

Actualment, el 84% de la clientela del banc disposa de Banca Digital, un canal que es consolida com a referent per a la realització d’operatives i gestions bancàries. Durant el 2025, les operacions per usuari han augmentat un 20% i el total d’operacions digitals ha crescut un 19%, dades que evidencien la consolidació de la digitalització a MoraBanc i a la societat en general.

Pel que fa a la tipologia d’operacions, l’enviament de diners continua sent el servei amb més volum d’ús. L’ús de Bizum manté un creixement destacat i es consolida com el servei amb més recurrència, amb un increment de gairebé el 30% respecte a l’any anterior. Les transferències també han registrat un augment rellevant, amb un creixement del 24% interanual.

Les operatives de valors han experimentat un increment molt significatiu del 75,7%, impulsat per un ús més elevat dels serveis d’inversió a través dels canals digitals.

El primer banc d’Andorra a oferir nous productes digitals

En l’àmbit de productes i serveis, el 2025 ha estat un any clau amb la introducció de nous serveis digitals a Andorra. MoraBanc ha estat el primer banc del país a oferir Google Pay, que, juntament amb Apple Pay, ha estat un dels llançaments més rellevants de l’any i que es pot gestionar directament des de l’App del banc. En l’àmbit empresarial, MoraBanc també ha estat el primer banc a oferir Bizum Pro per a empreses, un nou mitjà de pagament adreçat a professionals i petits comerços.

La usabilitat de l’App continua evolucionant de manera constant per millorar l’experiència dels clients. Actualment, es poden gestionar els límits de les targetes, així com sol·licitar nombrosos productes i serveis amb una experiència digital millorada, com ara préstecs, targetes i assegurances.

Banca digital reconeguda internacionalment

L’oferta digital de MoraBanc, juntament amb la seva proposta pionera i referent en serveis d’Actius Digitals, ha estat un element diferencial i ha contribuït al reconeixement de l’entitat amb el premi Banc de l’Any a Andorra 2025, atorgat per la revista The Banker, del grup Financial Times, així com amb el premi Citywire a la millor Banca Privada d’Andorra.

FONT: Dades pròpies.