MoraBanc a réuni ce mardi, à l’Auditorium MoraBanc, des professionnels du commerce, de la restauration et du monde de l’entreprise lors d’une session consacrée à l’analyse des principales tendances qui transforment les habitudes de consommation et la manière d’interagir avec les clients.

La conférence a été animée par Maria Segarra, directrice d’Intueri, cabinet de conseil spécialisé dans le commerce, qui possède plus de 25 ans d’expérience dans le secteur et une connaissance directe de la réalité andorrane grâce à différents projets menés dans le pays.

Avec cette initiative, MoraBanc renforce son engagement envers le tissu commercial, entrepreneurial et de la restauration d’Andorre, en favorisant des espaces qui apportent des connaissances et des idées utiles au-delà des services financiers. L’objectif est de continuer à accompagner les entreprises du pays en tant que partenaire proche et fiable, capable de les soutenir également face aux défis de transformation et de croissance.

Au cours de la session, Segarra a partagé des cas pratiques et des exemples internationaux liés à des domaines tels que la proximité, la commodité, l’expérience client, la durabilité, la technologie et les nouveaux modes de vie. Son intervention a particulièrement insisté sur la nécessité de considérer les changements de comportement des consommateurs non seulement comme un défi, mais aussi comme une opportunité de se différencier, de fidéliser les clients et de mieux vendre.

La rencontre s’est terminée par un petit-déjeuner de networking entre les participants.