MoraBanc adapte les heures d’ouverture en vue d’accorder une attention plus personnelle à ses clients

MoraBanc adapte les heures d’ouverture en vue d’accorder une attention plus personnelle à ses clients

MoraBanc redéfinit les heures d’ouverture de ses agences au public dans le but d’optimiser le temps d’attention à ses clients et d’offrir un service plus spécialisé et plus efficace.

À partir du lundi 17 février prochain, les agences MoraBanc ouvriront selon un horaire intensif le matin, de 8 h 45 à 14 h 30, qui correspond aux heures de plus grande affluence des clients. Le jeudi, elles ouvriront également l’après-midi. En outre, le service de caisse de l’agence d’Escaldes-Engordany sera ouvert tous les après-midi. Les horaires par agence sont détaillés ci-dessous.

L’après-midi, service clientèle sur rendez-vous

Même si les agences seront fermées l’après-midi (sauf le jeudi), les gestionnaires accueilleront les clients pour leur offrir service, en demandant toujours un rendez-vous à l’avance directement au gestionnaire, par le biais de Telebanc (884 884), ou de l’appli de MoraBanc.

Les opérations peuvent également être effectuées par Telebanc (884 884), et 24 heures sur 24 à travers les services bancaires en ligne et les distributeurs automatiques.

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