La App de MoraBanc es la aplicación bancaria mejor valorada del país por los usuarios de App Store y Play Store

2026-02-02

MoraBanc Digital ha cerrado 2025 con unas cifras que confirman, un año más, el crecimiento del uso de la banca digital y la buena acogida de las mejoras introducidas de forma constante. Destaca el incremento de accesos realizados desde el móvil. En 2025, el 76% de las operaciones se han realizado a través de la app, una cifra que supone un récord histórico. Los usuarios han mostrado su satisfacción con la aplicación móvil de MoraBanc, que ha alcanzado una puntuación de 4,5 en App Store y de 4,6 en Play Store, situándose como la banca andorrana con la valoración más alta.

Actualmente, el 84% de la clientela del banco dispone de Banca Digital, un canal que se consolida como referencia para la realización de operaciones y gestiones bancarias. Durante 2025, las operaciones por usuario han aumentado un 20% y el total de operaciones digitales ha crecido un 19%, datos que evidencian la consolidación de la digitalización en MoraBanc y en la sociedad en general.

En cuanto a la tipología de operaciones, el envío de dinero continúa siendo el servicio con mayor volumen de uso. El uso de Bizum mantiene un crecimiento destacado y se consolida como el servicio con mayor recurrencia, con un incremento de casi el 30% respecto al año anterior. Las transferencias también han registrado un aumento relevante, con un crecimiento interanual del 24%.

Las operativas de valores han experimentado un incremento muy significativo del 75,7%, impulsado por un mayor uso de los servicios de inversión a través de los canales digitales.

El primer banco de Andorra en ofrecer nuevos productos digitales

En el ámbito de productos y servicios, 2025 ha sido un año clave con la introducción de nuevos servicios digitales en Andorra. MoraBanc ha sido el primer banco del país en ofrecer Google Pay, que, junto con Apple Pay, ha sido uno de los lanzamientos más relevantes del año y que se puede gestionar directamente desde la App del banco. En el ámbito empresarial, MoraBanc también ha sido el primer banco en ofrecer Bizum Pro para empresas, un nuevo medio de pago dirigido a profesionales y pequeños comercios.

La usabilidad de la App continúa evolucionando de forma constante para mejorar la experiencia de los clientes. Actualmente, se pueden gestionar los límites de las tarjetas, así como solicitar numerosos productos y servicios con una experiencia digital mejorada, como préstamos, tarjetas y seguros.

Banca digital reconocida internacionalmente

La oferta digital de MoraBanc, junto con su propuesta pionera y de referencia en servicios de Activos Digitales, ha sido un elemento diferencial y ha contribuido al reconocimiento de la entidad con el premio Banco del Año en Andorra 2025, otorgado por la revista The Banker, del grupo Financial Times, así como con el premio Citywire a la mejor Banca Privada de Andorra.

FUENTE: Datos propios